מדיניות פרטיות
לכבד את פרטיותו וסודיותו של הלקוח שלנו הוא בראש סדר העדיפויות של החברה.
כחלק מתהליך הרכישה, הרשמה למועדון הלקוחות של החברה ומעצם הגלישה באתר, הלקוח יתבקש למסור מידע אישי שלו. החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ולהגן על סודיות המידע האישי של לקוחותיה, וכן מתחייבת להשתמש במידע זה אך ורק לצרכים המפורטים בתקנון ובכפוף לחוק.
בעצם הרישום לאתר, מסכים הלקוח להצטרפותו למועדון הלקוחות של RAUTION וכי פרטיו האישיים ישמרו במאגרי החברה ויעשה בהם שימוש על פי המפורט בתקנון ובהתאם לחוק.
אתר החברה מאובטח באופן שבו פרטי כרטיסי האשראי המוזנים באתר לצורך ביצוע רכישה מוגנים על ידי הצפנה ונשארים חסויים. החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי במאגרי מידע כלשהם.
יחד עם זאת, אין לחברה אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת במקרים קיצוניים של חדירה בלתי חוקית לשרתי החברה או חשיפת המידע בידי גורמים אחרים. במקרה כזה, כל שימוש במידע האישי כפוף לאחריות החוקית בלבד.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לחשוף את המידע האמור אך ורק במידה שתידרש לעשות כן על פי חוק.
במידה וניתן אישור מפורש של הלקוח, החברה תוכל להשתמש במידע שנמסר ולשלוח הודעות בדבר מבצעים, עדכונים, מוצרים חדשים וכו'. שליחת פרסומות או דיוור שיווקי מחייבת הסכמה מפורשת של הלקוח, בהתאם לחוק הספאם.
החברה מתחייבת:
צדדים שלישיים עימם מתקשרת החברה יקבלו אך ורק את המידע הנדרש למתן השירות בלבד.
חלק מצדדים שלישיים, כגון חברות אשראי, עשויים לקבל מידע נוסף אך ורק לצורך ביצוע העסקאות, בכפוף לחוק.
כל אדם המבצע פעולה באתר מצהיר כי קרא והבין את התקנון וכי הוא כשיר לביצוע פעולות משפטיות מחייבות לפי דין.
ללקוחות מתחת לגיל 18, נדרש אישור הורה או אפוטרופוס לביצוע רכישות באתר, בהתאם לחוק.
החברה רשאית לשנות את המדיניות מעת לעת, כפוף לחוק, ולפרסם גרסה מעודכנת באתר. אחריות ההיכרות עם המדיניות המעודכנת חלה על הלקוח בלבד.
ניתוח התנהגות משתמשים אנו משתמשים בכלי MICROSOFT CLARITY לצורך ניתוח התנהגות מבקרים באתר. כלי זה עשוי לאסוף מידע כגון תנועות עכבר, לחיצות וגלילה באמצעות הקלטות סשן ומפות חום. מידע רגיש כגון פרטי תשלום וסיסמאות אינו נאסף. השימוש בכלי זה נועד לשיפור חוויית המשתמש באתר.
